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Organiser des Obsèques
Sur cette page, vous découvrirez les principales étapes du processus des obsèques. Explorez nos recommandations d’experts pour simplifier la rencontre avec votre conseiller funéraire. Nous sommes là pour vous guider à chaque étape et vous aider à vivre ce moment avec le plus de sérénité possible.
Que faire en cas de décès ?
Quand un proche nous quitte, le fardeau des multiples démarches administratives peut aggraver la souffrance des proches. Afin de vous soutenir dans cette période difficile, nous sommes présents pour vous accompagner.
Il est important de prendre en compte trois délais importants lors de vos démarches :
- 24h ouvrées pour déclarer le décès en mairie,
- 48h pour réaliser un transport de corps à visage découvert (vers une chambre funéraire ou un domicile)
- ou encore 14 jours pour procéder à l’inhumation ou à la crémation du défunt. Sous certaines conditions, il est possible de demander une dérogation à la préfecture afin de dépasser le délai de 14 jours.
Pour respecter ces délais, il est possible de consulter le certificat de décès établi par le médecin. Ce document est indispensable et essentiel pour planifier les funérailles.
L’acte de décès, de son côté, doit être distingué du certificat de décès car il est délivré par la mairie. En cas de décès à l’hôpital ou en maison de retraite, ce document sera généralement récupéré par l’entreprise de pompes funèbres. Si un décès se produit chez soi, la famille doit récupérer le document puis le transmettre à l’entreprise de pompes funèbres.
Afin d’obtenir une assistance immédiate, nous vous recommandons de contacter directement notre agence de pompes funèbres pour organiser les funérailles. Si un cas d’urgence survient (décès à domicile ou sur la voie publique), nous sommes disponibles 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 dans l’Ille-et-Vilaine.
Le conseiller funéraire : Votre interlocuteur privilégié
Dès les premiers moments, le conseiller funéraire est présent pour vous soutenir, agissant comme votre interlocuteur privilégié. Son rôle consiste à vous assister dans l’organisation d’une cérémonie en l’honneur du défunt et à vous décharger du fardeau de l’organisation.
Pour organiser votre rendez-vous avec le conseiller funéraire de manière optimale, nous vous recommandons de regrouper les informations suivantes :
- Le livret de famille (à défaut un acte de naissance) ;
- Le cas échéant, le certificat de décès ;
- Le cas échéant, son contrat obsèques, une assurance décès ou toutes autres volontés funéraires écrites. En l’absence de consignes, c’est à la famille de prendre toutes les décisions liées à l’organisation des obsèques.
Nous vous recommandons également de prendre avec vous des vêtements qui ont appartenu au défunt lors de votre rendez-vous, afin que nous puissions le présenter dès que possible à la famille.
Pour finir, il n’y a pas de situation d’urgence ni d’obligation ; nous vous suggérons de prendre une photo du défunt que nous pourrons afficher dans la chambre funéraire, le lieu de cérémonie et sur notre site internet.
Organisation et déroulement des funérailles
L’entretien avec votre conseiller funéraire, spécialisé dans la planification et l’organisation des funérailles, peut prendre de 1 à 2 heures en fonction de vos disponibilités. Pendant cette discussion, votre conseiller vous exposera les diverses options envisageables ainsi que les frais qui y sont liés.
Il s’agira de :
- Le lieu de repos du corps (chambre funéraire, chambre mortuaire ou domicile)
- Le type d’obsèques (inhumation ou crémation)
- Le type de cérémonie (civile ou religieuse)
- La communication du décès (internet, faire-part et/ou publication dans la presse)
- Le choix du cercueil et de ses accessoires (capitons, urnes funéraires et dessus de cercueil)
Le financement des obsèques sera également abordé et un devis obsèques détaillé vous sera remis en fin de rendez-vous.
Choisir le lieu de repos du corps
La famille du défunt demande souvent le transfert du corps vers un funérarium lors d’un décès. Ces institutions offrent notamment aux proches la possibilité de se recueillir avant les funérailles.
Si la mort se produit à l’hôpital, il est également possible de solliciter le transfert du corps vers une chambre mortuaire, à condition que l’hôpital en dispose. Si ce n’est pas le cas, la famille a la possibilité de choisir la chambre funéraire qu’elle souhaite.
Il est également possible pour les familles de demander que le corps reste ou soit déplacé au domicile du défunt. Toutefois, il est important de prendre des précautions spécifiques, telles que la mise en place de soins de conservation, afin de réduire au minimum les risques sanitaires. Il convient néanmoins de préciser que la réalisation de soins de conservation à domicile est souvent restreinte en raison de la législation en vigueur.
Choisir l’inhumation
L’inhumation est la mise en terre du corps d’un défunt dans une concession au cimetière. Elle est réalisée dans un délai de 24 heures au moins et 14 jours au plus tard après la mort.
Si vous avez déjà une sépulture familiale, nous vous contacterons pour vérifier s’il y a encore de la place pour y inhumer un nouveau défunt.
Si vous ne disposez pas d’une concession existante, vous avez le droit d’en obtenir une dans les conditions suivantes :
- Le défunt est décédé dans cette commune
- Le défunt est domicilié dans cette commune
Dans les autres cas et pour toute inhumation, il est impératif d’obtenir une autorisation d’inhumer auprès de la mairie de la commune, nos conseillers funéraires s’occuperont de cette démarche pour vous.
Choisir la crémation
Une crémation est la réduction en cendres du corps d’un défunt. Cette intervention se fait dans un crématorium. Les cendres seront ensuite collectées dans une urne funéraire et seront mises en dispersion ou inhumées. Nous vous accompagnerons dans la sélection de l’urne la plus appropriée à vos exigences.
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